商品のご購入、ならびにレビューへのご投稿ありがとうございます。
商品の同梱物に間違いがあったとのこと、またコールセンターの確認にお時間をいただいてしまったこと、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。再発防止の為、生産工場と連携のうえ、より一層検品体制の強化に努めてまいります。
また、使用木材につきましては、もっとも印象を左右する引き戸や引出しの前板部分には木の温かみを感じていただける天然木を使用し、棚板含め本体は前板と同じ色合いの木目シートを使用しております。そのため質感の違いがございますが、ご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後もお客様により満足度の高い商品をお届けできるよう努力をしてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。