商品のご購入、ならびにレビューへのご投稿ありがとうございます。
イメージされていた商品と相違があり、ご満足いただける品質ではなかったとのこと、大変申し訳ございません。
当商品の冷感面に使用している生地は、試験機関にて接触冷温感試験（Q-max測定試験）を実施し、弊社基準をクリアしておりますが、ご使用される環境によってはひんやり感を感じにくい場合がございます。お休みの際、適度に冷房を併用していただくと、寝返りするたびにひんやり感が感じられるかと存じますので、一度お試しいただけますと幸いです。
いただいたご意見を今後の開発の参考にさせていただきます。
今後もお客様により満足度の高い商品をお届けできるよう努力をしてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

商品のご購入、ならびにレビューへのご投稿ありがとうございます。
所々に小さな穴があいてしまったとのこと誠に申し訳ございません。
在庫には問題ないことが確認できておりますため、キルト部分の針穴がご使用いただくうちに広がってしまった可能性が考えられます。
生産工場と連携のうえ、次回生産分よりキルト針を従来より細い針に変更致しました。
再発防止の為、より一層検品体制の強化にも努めてまいります。

今後もお客様により満足度の高い商品をお届けできるよう努力をしてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

商品のご購入、ならびにレビューへのご投稿ありがとうございます。
イメージされていた商品と相違があり、満足いただける品質ではなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を今後の開発の参考にさせていただきます。
今後もお客様により満足度の高い商品をお届けできるよう努力をしてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。